Условия доставки
Главная / Условия доставки
СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА, ОФОРМЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:


Внимание! Интернет-магазин осуществляет доставку заказов только по России.
Доставка в страны ближнего зарубежья (Украина, Беларусь, Казахстан и т.д.) и в магазины сети Arena не осуществляется.

Заказы доставляются только при 100% предоплате за товар и доставку. Оплата заказа производится на сайте банковской картой через интернет-эквайринг от ПАО СБЕРБАНК. Оплата заказа наложенным платежом и иными способами не допускается.

Доставка заказа, оформленного в интернет-магазине, возможна:
•    самовывозом по адресу: г. Москва, Новокуркинское шоссе, д.1, ТРЦ «Парус»,
•    транспортной компанией СДЭК до адреса покупателя,
•    до ПВЗ транспортной компании СДЭК.



Доставка транспортной компанией СДЭК

Сроки и стоимость доставки заказа отражены на сайте транспортной компании СДЭК и зависят от:
  • веса и габаритов посылки;
  • удаленности города-получателя от пункта отправления (отправка заказов осуществляется из Химки Новые, Московская обл., Россия).
Рассчитать точную стоимость доставки и подобрать наиболее выгодный тариф Вам поможет менеджер интернет-магазина при подтверждении заказа.
Режим работы менеджеров интернет-магазина:
Пн.–Пт.: с 10:00 до 19:00 (Мск)
Сб.-Вс.: выходной.


Сроки доставки исчисляются в рабочих днях, т.е. выходные и праздничные дни не учитываются.
Заказ передается на доставку в транспортную компанию на следующий рабочий день после его оплаты.
День передачи заказа в транспортную компанию в исчислении срока доставки не учитывается.

Согласно условиям Регламента возмездного оказания курьерских услуг, транспортная компания СДЭК оставляет за собой право без дополнительного согласования изменять регламентированные сроки доставки в сторону увеличения в связи с неблагоприятными погодными условиями, праздничными днями, специальными мероприятиями.

При получении заказа, покупатель обязан в присутствии сотрудника транспортной компании:
1) проверить целостность транспортировочной упаковки и удостовериться в отсутствии внешних повреждений и вскрытий (все швы картонной коробки должны быть оклеены фирменным скотчем интернет-магазина: белого цвета с малиновой надписью ИМ ТС);
2) вскрыть посылку и осмотреть вложение, оно должно полностью соответствовать перечню в транспортной накладной.

В случае обнаружения повреждения или вскрытия упаковки, а также повреждения или отсутствия вложения, покупатель обязан вместе с сотрудником транспортной компании составить Акт приема-передачи груза получателю. Без Акта приема-передачи груза получателю претензии от покупателя не принимаются.

При получении заказа примерка и частичная выдача не предусмотрены, возврат товара продавцу осуществляется покупателем самостоятельно (см. правила возврата товара).

Внимание! При отказе покупателя от получения заказа, доставленного в регламентированный срок и не имеющего нарушений целостности упаковки – возмещение стоимости доставки не производится. Возмещение стоимости доставки оплаченного заказа может быть произведено только в случае, если покупатель отказался от заказа до его передачи на доставку в транспортную компанию.
 
Самовывоз в Москве

Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, Новокуркинское шоссе, д.1, ТРЦ «Парус», 3 этаж, пункт выдачи заказов «Арена».
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.

Срок хранения заказа в пункте выдачи:
Первые 10 суток с момента оплаты - бесплатно.
Начиная с одиннадцатых суток, взимается плата за хранение заказа в размере 1% от его стоимости за каждые полные и неполные сутки.

По заявлению покупателя невостребованный заказ расформировывается, а уплаченные по заказу денежные средства возвращаются покупателю (за вычетом стоимости хранения заказа).